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圆通物流倒闭了?圆通快递分公司与代收点闹矛
发布人: 和记娱h88 来源: 和记娱乐官方网登录注册 发布时间: 2021-02-07 17:03

  最近“618”活动,各种购物平台打折促销,让不少人了“剁手”模式,紧随买买买之后的是接到手软的快递。可最近,在天津市北辰区双青新家园的2个小区内不少居民发现,自己的圆通快件物流信息显示快件派送后,会在无人询问的情况下被代签收,而这些快件却始终未被送达自己手中,派件员电话连日来无法打通,快件也不知去向。

  6月21日,负责该区域派件的圆通速递北辰区佳园里公司负责人说,2个小区共400多个快件均被一代收点,而代收点工作人员表示,分公司拖欠3个月费用未支付,结清后才能放行快件。

  6月21日下午16点多,北辰区双青新家园荣翠园1号楼快递代收点前,陆续聚集了不少前来取快递的收件人。

  “我们这里有荣居园和荣翠园2个小区的人,这两天的圆通快件都没有派送。打电话问,说让我们来这里找。”前来取件的郑女士说,自己住在荣居园,最近她在网上购买了一套护肤品,6月19日下午看到快件派送信息后,她便一直期待着派件员的电线点多,她仍未收到任何电话或消息。

  看到一直没有派送,她开始拨打派件员电话,却无人接听,随后她又拨打了圆通速递的全国客服进行询问,“客服说去了解情况,但6月20号上午我再查快递信息发现,19号23点12分,我的快递在没有任何人联系我,而且没有经过我同意的情况下,被代签收了。”郑女士说,她又打电话询问圆通客服,但对方仍表示记录后去了解情况再回电。随后她又拨打了代签收信息里的130开头的手机号码,“20号打130开头的电话,对方说快件派送出问题正在解决,21号我又打电线号楼代收点,让自己去找。”

  出现同样情况的并非郑女士一人,前来取件的安女士说,“我一共8个快件,其中3个快件应该是19号早晨派送,19号晚上被代签收了,另外5个显示20号上午派送,直到21号下午都没有任何信息更新了。听邻居说要来这里找,我就赶快来了。”

  “前来取件的人都是着急用的,多数还都在家等着。”刘先生说,自己的快件是新买的降压药,“家里的降压药马上吃完了,就等着新药到了能接上,拿不到快递对我来说是要命的事儿。”

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